Nós, da Fivem Stores, oferecemos uma ampla gama de produtos digitais para a comunidade de desenvolvedores e entusiastas do FiveM. Como todos os nossos produtos são digitais e não físicos, gostaríamos de esclarecer as condições relacionadas ao reembolso de compras para garantir transparência e uma experiência segura para todos os nossos clientes.
1. Reembolso Somente Antes do Download
Devido à natureza digital de nossos produtos, não podemos oferecer reembolsos após o download do produto. Uma vez que o cliente tenha baixado o produto, a compra é considerada finalizada. Por essa razão, nossa política de reembolso é válida apenas antes do download do item adquirido.
Portanto, se você ainda não fez o download do produto ou ou tenha algum problema com o arquivo de download como, arquivo corrompido, não abre, no lugar do script uma imagem, pode solicitar o reembolso dentro de um prazo razoável após a compra. Caso contrário, o reembolso não será possível.
2. Responsabilidade do Cliente Antes da Compra
Antes de realizar a compra e efetuar o download de qualquer produto, pedimos que os membros leiam cuidadosamente todas as informações fornecidas sobre o item. Isso inclui, mas não se limita a:
Descrição detalhada do produto:
Certifique-se de entender as funcionalidades e especificidades do que está adquirindo.
Compatibilidade: Verifique se o produto é compatível com seu servidor, framework e requisitos técnicos.
Conhecimento em Programação: Alguns produtos exigem que o usuário tenha conhecimento prévio em linguagens de programação, como .lua, para poder utilizá-los corretamente.
Ao realizar a compra, você confirma que leu e compreendeu todas as informações do produto, incluindo os requisitos técnicos e a compatibilidade com seu ambiente de desenvolvimento. A Fivem Stores não se responsabiliza por falhas no uso de produtos devido a falta de conhecimento ou incompatibilidade com o ambiente do usuário.
3. Venda de Produtos Digitais
Como nossos produtos são digitais, você tem a liberdade de usá-los da maneira que preferir após a compra, incluindo revenda ou utilização em projetos pessoais, conforme as permissões que cada produto oferece. Porém, lembre-se de que a revenda ou redistribuição de produtos pode ser sujeita a restrições específicas de cada item.
4. Evite Conflitos
A Fivem Stores se esforça para garantir que nossos membros tenham uma experiência positiva e sem contratempos. Pedimos que todos leiam com atenção as informações de cada produto antes de comprar. Isso é importante para evitar qualquer tipo de disputa em outras plataformas de pagamento. Caso ocorra, você está sujeito ao banimento permanente da comunidade.
Para um bom entendimento:
Certifique-se de que o produto que você está adquirindo atende às suas necessidades.
Confirme que seu ambiente de desenvolvimento está configurado corretamente para usar o produto.
Evite solicitar reembolsos por questões relacionadas à falta de compatibilidade ou conhecimento técnico.
5. Como Solicitar um Reembolso (Caso Seja Aplicável)
Caso você ainda não tenha feito o download do produto e queira solicitar o reembolso, basta entrar em contato conosco através de nosso suporte ao cliente: https://fivemstores.com/support.
Agradecemos sua compreensão e colaboração. Estamos sempre disponíveis para ajudar e garantir que sua experiência na Fivem Stores seja a melhor possível.